Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
Noi di Bloova ci impegniamo a elaborare e spedire ogni ordine nel minor tempo possibile, assicurandoci che il tuo acquisto arrivi in modo sicuro all'indirizzo indicato durante il checkout.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'acquisto.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi inizieranno a essere elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
Durante periodi di forte richiesta, promozioni o festività, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi variazioni.
Tempi di consegna
Per la spedizione standard, i tempi medi di consegna sono di:
8-13 giorni
I tempi indicati sono una stima e possono variare in base alla destinazione, al corriere e ad eventuali circostanze esterne non direttamente controllabili da Bloova.
I tempi di consegna iniziano a decorrere dal momento in cui l'ordine viene affidato al corriere e non includono gli eventuali tempi di elaborazione dell'ordine.
Costi di spedizione
I costi di spedizione variano in base all'importo dell'ordine.
Il costo applicabile viene sempre mostrato chiaramente durante il checkout, prima della conferma e del pagamento dell'ordine.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita o a tariffe agevolate saranno indicate direttamente sul nostro sito o durante il checkout.
Tracciamento dell'ordine
Quando il tuo ordine viene spedito, potrai ricevere un'email contenente le informazioni necessarie per monitorare la spedizione.
Dopo la conferma della spedizione, potrebbero essere necessarie alcune ore o alcuni giorni prima che il tracking venga aggiornato dal corriere.
Indirizzo di spedizione
È responsabilità del cliente verificare che l'indirizzo inserito durante il checkout sia corretto e completo.
Se ti accorgi di aver inserito un indirizzo errato o incompleto, contattaci il prima possibile all'indirizzo info@trybloova.com.
Faremo il possibile per modificare i dati prima della spedizione. Tuttavia, una volta che l'ordine è stato elaborato o affidato al corriere, potrebbe non essere più possibile effettuare modifiche.
Bloova non può garantire la corretta consegna degli ordini qualora l'indirizzo fornito dal cliente risulti errato o incompleto.
Ritardi nella consegna
In alcuni casi possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze indipendenti dalla nostra volontà, come elevato volume di spedizioni, festività, condizioni meteorologiche, problemi logistici del corriere o eventuali controlli doganali.
Un ritardo rispetto ai tempi medi indicati non significa necessariamente che il pacco sia stato smarrito.
Se il tuo ordine dovesse superare significativamente i tempi di consegna previsti, contattaci all'indirizzo info@trybloova.com, indicando il numero dell'ordine. Faremo il possibile per verificare lo stato della spedizione.
Pacco indicato come consegnato ma non ricevuto
Se il tracking indica che il pacco è stato consegnato ma non riesci a trovarlo, ti consigliamo di verificare:
- eventuali portinerie o reception;
- familiari o persone presenti all'indirizzo di consegna;
- vicini di casa;
- eventuali luoghi sicuri in cui il corriere potrebbe aver lasciato il pacco;
- comunicazioni o avvisi lasciati dal corriere.
Se il pacco continua a non essere reperibile, contattaci a info@trybloova.com così da poter verificare il caso.
Ordini danneggiati durante il trasporto
Se ricevi un ordine danneggiato, contattaci il prima possibile all'indirizzo info@trybloova.com.
Ti consigliamo di allegare fotografie del prodotto, della confezione e dell'etichetta di spedizione, insieme al numero dell'ordine, così da permetterci di valutare rapidamente la situazione.
Modifiche e cancellazioni degli ordini
Se desideri modificare o cancellare un ordine, contattaci il prima possibile dopo aver effettuato l'acquisto.
Faremo il possibile per soddisfare la richiesta. Tuttavia, se l'ordine è già stato elaborato o spedito, potrebbe non essere più possibile modificarlo o cancellarlo.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, al tracking o alla consegna del tuo ordine puoi contattarci a:
Per permetterci di assisterti più rapidamente, ti chiediamo di includere nella richiesta il numero dell'ordine.